Met wie we werken

In de afgelopen 25 jaar heeft Best Year Yet gewerkt met grote en kleine organisaties in elke bedrijfstak. Wat ze gemeen hebben is vaak een fundamentele ontevredenheid over hun resultaten en een commitment om hun organisatie op een volgend plan te brengen.

Welke van de volgende onderwerpen komen je bekend voor?

Niet de resultaten realiseren die je organisatie nodig heeft om succesvol te zijn?

Tegenwoordig is de grootste uitdaging in organisaties van elke omvang, dat mensen niet in dezelfde richting gaan, waardoor er weinig vooruitgang wordt geboekt. Vaak wordt meer dan 50% van hun tijd en energie verspild aan werk dat niet bijdraagt aan de essentie van de organisatie.

We hebben geleerd dat mensen willen bijdragen aan het succes van hun organisatie en dat ze in staat zijn tot enorme toename van hun productiviteit. Telkens weer hebben we groepen mensen zien transformeren tot gemotiveerde en succesvolle teams die de resultaten realiseren waar het om gaat. Ze laten hun verborgen agenda's los en focussen opnieuw op de gezamenlijke resultaten.

Gefrustreerd dat je medewerkers niet focussen op waar het om gaat?

Soms lijkt het wel alsof het niemand iets kan schelen dat je organisatie moet veranderen om te kunnen overleven. Het is een spannende tijd en je weet dat de situatie dringen is, maar je raakt gefrustreerd omdat je mensen tijd ziet besteden aan eindeloze bijeenkomsten die niet bijdragen aan het resultaat. Of ze hebben het over problemen die mijlenver verwijderd zijn van de kernissues van je organisatie.

Stel je nu voor dat jouw team - en alle teams in je organisatie - het eens zijn over een plan waarvan je weet dat het je organisatie in de goede richting brengt. En dan niet alleen overleven, maar werkelijk veelbelovende resultaten laten zien. En wat als dit plan niet alleen je top tien prioriteiten voor het komende jaar zou laten zien, maar ook nog de meest essentiële lessen waarvan iedereen heeft aangegeven dat die geleerd zouden moeten worden om een werkelijke doorbraak voor elkaar te krijgen?

Haal je steeds je verkoopdoelen niet?

Misschien heb je een uitstekend product waarover iedereen die het gekocht heeft heel tevreden is, maar je verkoopteam haalt zijn doelen niet. Het lijkt erop dat je verkopers te vaak aankomen met allerlei redenen voor hun falen, in plaats van met de resultaten die ze beloofd hebben, en dat ook wel prima vinden.

Zijn er onopgeloste onderwerpen die de vitaliteit van je organisatie ondermijnen?

Goede organisaties falen vaak omdat de échte fundamentele issues die er leven niet benoemd worden, vaak omdat er angst is voor een conflict. Je weet wat deze onderwerpen zijn, maar je komt te vaak teleurgesteld terug van bijeenkomsten omdat daar de meer oppervlakkige onderwerpen alle aandacht hebben gekregen. Buiten de vergaderingen gaat er meer tijd naar politieke spelletjes dan naar het bedenken van oplossingen. Anderen ervaren hetzelfde maar dit maakt weinig verschil. Je kunt het gevoel hebben dat het slechts een kwestie van tijd is voordat deze onopgeloste issues dodelijk zullen zijn voor de organisatie.

Hoewel het soms gemakkelijker lijkt om aan te nemen dat het die anderen die niets zeggen, minder uitmaakt dan jou, hebben we in de afgelopen 25 jaar gemerkt dat dit zelden het geval is. Het is fascinerend om te zien dat mensen die in het diepe duiken en de fundamentele issues identificeren en oplossen, ontdekken dat dit veel gemakkelijker en leuker is om te doen dan ze te vermijden. We voorzien onze klanten met een systeem waarin de conversaties mogelijk worden die werkelijk een verschil maken voor je organisatie.

Kost het je moeite om de moraal hoog te houden terwijl je het werk met minder mensen moet gaan doen?

De concurrentie wordt steeds groter. Het kan zijn dat je te maken krijgt met een situatie waarin je met steeds minder mensen steeds meer voor elkaar moet krijgen om je marktpositie te behouden of idealiter zelfs te vergroten. Je weet dat je echt moet inkrimpen maar je weet niet hoe je je beste mensen voldoende kunt motiveren om hen te behouden, terwijl je anderen moet laten gaan. Hoe kun je ervoor zorgen dat ze niet gaan geloven dat je organisatie een zinkend schip is dat ze maar beter kunnen verlaten?

Dit is nooit een gemakkelijke situatie en het kan één van de pijnlijkste zijn waar een manager of ondernemer mee te maken krijgt. Wij weten hoe we je kunnen helpen omgaan met dit soort complexe situaties, op een zodanige manier dat deze niet alleen zorgt voor degenen die moeten gaan, maar dat deze ook de blijvers stimuleert om een meetbaar verschil voor je marktaandeel en je winst te maken. We hebben organisaties gezien die een winststijging van 60 tot 70% lieten zien in één jaar!

De klanten die met ons succesvol zijn, hebben de volgende kenmerken

In onze 25 jaar hebben we gezien dat de klanten die de meeste kans op succes met ons hebben, degenen zijn die openstaan voor het ontdekken van nieuwe manieren om samen te werken en die graag nieuwe lessen in de praktijk willen brengen. Ze begrijpen dat werkelijke, blijvende verandering niet even snel wordt gerealiseerd, maar dat dit het resultaat is van hard werken in een redelijke hoeveelheid tijd.

Onze topklanten zijn net zo gecommitteerd aan hun medewerkers als aan de resultaten die hun organisatie moet realiseren. En als gevolg daarvan krijgen ze betere resultaten. De leiders van deze organisaties staan open voor verandering in henzelf, en ze erkennen volledig dat vele fundamentele issues hun bron vinden in de leiders en managers van de organisatie. Met andere woorden, ze accepteren persoonlijke verantwoordelijkheid als een leidend principe in onze samenwerking.

Tenslotte zijn de klanten die succesvol zijn, bereid om aanspreekbaar te zijn. Ze maken gebruik van de positieve collegiale druk die door ons systeem ontstaat om resultaten, zoals beloofd, te realiseren.